결혼식 · 이벤트일 기준 10개월 전부터 제작할 수 있습니다.
개발자 및 디자이너가 직접 제작하는 청첩장 · 초대장입니다. 일반적인 주문 일정은 주문 전 사이트 내의 [ 제작일 확인 ] 을 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 제작 완료일은 주문 날짜가 아닌, [ 주문서 기재 ] 를 완료하신 날짜 기준으로 진행됩니다.
※ 사이트 내 [ 제작일 확인 ] 은 오늘 날짜를 기점으로 구축된 자동화 시스템입니다. 전체적인 주문 일정이 변동되어 이전에 확인했던 날짜와 상이한 경우, 주문서 작성 완료 후 카카오톡 메시지로 받아보신 안내 사항을 참고하셔서 예상 날짜를 체크해 주시면 됩니다.
※ 커스터마이즈를 따로 요청하시는 경우 추가 소요 일이 발생할 수 있기 때문에 예상 일정과 상이할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
사진이 없는 경우 텍스트 제작 먼저 진행되며 사진을 보내주신 후 마무리 작업이 진행됩니다.
※ 보정이 되지 않은 사진은 추후 전체 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 사진이 없으신 경우 텍스트 제작 먼저 진행하신 후 보정본 수령 후 사진을 추가하는 방법으로 진행하시길 추천 드립니다.
주문서는 필요한 항목만 작성해 주시면 됩니다. 불필요하신 항목은 [ 미기입 ] 또는 [ 사용 안 함 ] 으로 진행해 주시면 됩니다.
제작 중 주문서 수정은 불가합니다. 제작 중 누락하신 사항, 수정이 필요한 사항이 있으시다면 카카오톡 채널 @랑코 로 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
네, 테마 조합이 가능합니다. 다만, 전체적인 조화를 위해 포인트 컬러, 글씨체, 자간 간격 등은 구매하신 테마를 기준으로 진행되는 점 참고 부탁드립니다. 여러가지 테마를 조합하시는 경우 추가 소요일이 발생합니다.
사진은 40장까지 갤러리에 넣으실 수 있으며, 40장 이상의 사진 추가를 원하실 경우 카카오톡 채널 @랑코 로 문의하시면 개별 안내를 받아보실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 동영상은 유튜브 URL 주소만 등록할 수 있으며 주문서 기입 시 유튜브 URL 주소를 함께 기입해 주시면 됩니다.
※ 동영상의 용량과 길이 제한은 없습니다.
※ 유튜브 쇼츠는 등록이 불가합니다.
파일로 영상을 업로드 하게 될 경우 영상 스트리밍 비용이 추가적으로 발생합니다. 추가적인 스트리밍 비용을 부담하시는 경우 유튜브 URL이 아닌 동영상 파일로 영상 추가가 가능합니다.
※ 별도 추가비용이 발생하므로 카카오톡 채널 @랑코 로 사전 문의 부탁드립니다.
네, 모두 가능합니다. 기본적으로 ‘확대 방지’ 로 제작되며 요청을 주시는 경우 ‘확대 가능’으로 변경해드립니다.
2개의 계좌번호를 무료로 기재하실 수 있습니다. 신랑 · 신부 측 구분 없이 2개의 계좌번호가 기재되며 주문서 작성 시 원하시는 계좌 정보를 [ 은행명 · 계좌번호 · 예금주 ] 와 함께 작성해 주시면 됩니다.
※ 2개 이상의 계좌번호를 추가하시고 싶으신 경우 제품 구매 시 추가옵션을 통하여 구매 가능하며 [ 추가 계좌번호 1개 = 옵션 1개 ] 의 수량만큼 추가해 주세요.
※ 구매 및 주문서 작성 완료 후 추가를 원하실 경우, 또는 제작 완료 후 추가를 원하실 경우 카카오톡 채널 @랑코 로 문의하시길 바랍니다.
네, 예식 또는 이벤트를 해외에서 진행하는 경우에도 모두 제작 가능합니다. 관련 궁금하신 사항은 카카오톡 채널 @랑코 로 문의주시면 빠른 안내를 도와드리겠습니다.
영문 제외 기타 외국어 초대장은 문의 이후 진행할 수 있습니다. 카카오톡 채널 @랑코 또는 사이트 내 1:1 대화로 문의를 남겨주세요.
네, 미리 전달한 청첩장 · 초대장에도 수정사항이 동일하게 반영됩니다. 급하신 경우 청첩장 · 초대장을 미리 사용해 주세요.
사진 전체 수정은 사진 작업을 추가로 해야 하기 때문에 추가 비용이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 최대한 최종 보정본으로 진행하시는 것을 추천 드립니다.
수정은 업무일 기준 1~2일이 소요됩니다. 커스터마이즈로 별도의 수정을 요청하시는 경우 스크립트 수정으로 인한 추가 소요 시간이 발생하는 점 참고 부탁드립니다. 수정이 완료되면 카카오톡 채널 알람으로 안내가 전달됩니다.
제작 완료 후 옵션을 추가하실 경우 별도의 문의 이후 진행 가능합니다. 카카오톡 채널 @랑코 로 문의주시면 1:1 대화로 빠른 안내 도와드리겠습니다.
모바일 청첩장 · 초대장은 예식일 · 이벤트일 기준 3개월 이후까지 유지됩니다. 3개월 이후 청첩장이 아예 삭제되면 복구가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
네, 서버를 연장하시는 경우 청첩장 · 초대장 유지 기간을 연장하실 수 있습니다. 서버 연장은 서비스상품으로 추가구매를 통하여 진행되며, 청첩장 · 초대장이 삭제되기 이전에만 신청 가능합니다. 개인정보보호로 인하여 청첩장 · 초대장이 삭제된 이후에는 정보가 모두 사라져 복구 불가한 점 참고 부탁드립니다.
웹 기반으로 제작되는 초대장 특성상 개인 정보가 수집될 우려가 있어 개인정보보호를 위해 영구 소장 및 평생 소장은 제공되지 않습니다.
평생 소장을 원하시는 경우 화면을 캡처하거나 녹화하여 보관하는 방법을 권장해 드리며, 전문적인 영상 또는 이미지를 원하시는 경우 [ 전체화면 이미지 ] 또는 [ 영상 ] 구매를 통하여 보관하는 방법을 추천해 드립니다.
문자 메시지는 기계 내 앱 자체에서 URL 미리보기를 지원하지 않아 썸네일이 나오지 않습니다. 이는 핸드폰 제조사의 대응이 필요하며 기계별 대응이 상이한 점 양해 부탁드립니다.
아래의 경우 문자 메시지로 URL을 전달하여도 썸네일을 확인하실 수 있습니다.
※ 전달자 및 상대방 모두 아이폰 iOS의 [ iMessage ] 를 이용하시는 경우
※ 갤럭시 · 안드로이드 설정 중 [ 문자메시지 > 설정 > 추가설정 > 연락처 > 보낸 웹 링크 미리보기 ] 를 체크 하신 경우
노래 자동 재생은 [ 카카오톡 인 앱 브라우저 ] 에서만 가능합니다. 문자 또는 QR 코드로 접속하시는 경우 핸드폰의 [ 기본 인터넷 브라우저 ] 로 초대장에 접속하게 됩니다. 자동 재생은 인터넷 브라우저의 정책에 따라 자동 재생을 차단하기 때문에 자동 재생이 불가합니다.
Q. 왜 자동 재생이 불가한가요?
A. 모바일로 웹사이트 방문 시 자동으로 재생되는 음악 및 동영상은 웹사이트를 방문하는 사람들의 원치 않은 [ 데이터 사용 ] 이 부가됩니다. 이에 따라 애플 및 구글 등 이동통신 네트워크의 추가적인 데이터 요금이 발생하는 것을 방지하기 위해 자동 재생되는 기능을 차단했기 때문입니다. 사파리 · 크롬 등으로 접속 시 사용자가 직접 오디오 또는 동영상 플레이어의 재생 버튼을 탭 하기 전에는 어떤 데이터도 자동으로 로딩되지 않습니다. 자세한 내용은 Apple’s Safari Developer Library 및 Google’s Developers Guidelines을 통해 확인하실 수 있습니다.
초대장 공유 방법은 2가지로 나뉘어져 있습니다. 초대장 공유는 초대장 맨 아래에 위치한 [ 청첩장 공유 ] 버튼으로 공유해주세요.
1. 카카오톡 공유링크
카카오톡에서 제공하는 기능으로 큰사진과 버튼으로 이루어져 있습니다. 카카오톡에서 제공하는 기능이기 때문에 카카오톡 내에서만 공유 가능합니다.
2. URL 복사 + 붙여넣기
URL 복사 + 붙여넣기로 진행하시는 경우 직사각형 2:1 규격의 썸네일과 링크주소로 청첩장이 공유됩니다.
Q. URL 복사 + 붙여넣기 시 사진크기를 변경할 수 있나요?
A. URL 복사 + 붙여넣기의 썸네일 사진 규격은 인스타그램 · 페이스북 회사 [ 메타 ] 에서 개발되었기 때문에 규격변경이 불가합니다.
주문 제작 상품 특성상 테마 변경은 주문서 작성 이전에만 가능합니다. 주문서 작성을 완료하신 경우, 또는 초대장 제작을 완료하신 경우 테마 변경이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
주문 제작 상품 특성상 주문서 작성 이후 주문 취소가 불가합니다.
추가로 구매하신 옵션은 주문서 작성 이전, 청첩장 · 초대장에 사용(삽입)을 안 하신 경우에만 취소할 수 있습니다. 제작이 완료된 초대장을 수령하신 후 단순 변심으로 인하여 취소하시는 경우, 추가옵션 부분에 대한 환불은 불가한 점 참고 부탁드립니다.
주문 제작 상품 특성상 주문서 작성 이후 제작이 시작되면 취소 · 교환 · 환불이 불가합니다. 주문서 작성을 하지 않은 경우 취소 · 교환 · 환불이 가능합니다.
옵션을 사용하지 않으신 경우라도 제작이 완료된 초대장을 수령하신 후 단순 변심으로 인하여 취소하시는 경우, 추가옵션 부분에 대한 환불은 불가한 점 참고 부탁드립니다. 추가 기능에 관련된 옵션은 제작 이전에만 환불이 가능한 점 참고 부탁드립니다.