• 결제 후 주문서 작성 이전, 제작이 시작되기 전에는 100% 환불이 가능합니다.
• 제작 시작 여부는 접수 확인 후 전달되는 카카오톡 안내 메시지의 기준으로 판단됩니다.

• 초안/시안 전달 이후에는 환불이 불가능합니다.
• 단순 변심 / 정보 오기입 / 스타일 불만족 등은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
• 주문 제작 상품 특성상 맞춤 제작이므로 환불 및 교환이 불가합니다.

• 청첩장 초안/시안을 받아보신 이후 예식일 이전까지 수정 횟수 제한 없이 자유롭게 수정 요청 가능합니다.
• 수정 범위는 안내된 항목 내에서 가능합니다.
• 모바일 청첩장 제작 이후 테마 변경은 불가합니다.
• 커스텀 디자인 변경 요청은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

• 한 번 구매한 디자인은 교체가 불가하므로, 신중하게 선택해 주세요.
• 제작 완료 이후 디자인 변경을 원하실 경우, 신규 주문으로 간주되며 추가 비용이 발생합니다.
• 주문서 작성 / 제작 이전의 디자인 변경은 가능하며, 랑코 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

• 고객님의 정보 입력 지연이나 확인 지연으로 인한 일정 변동은 환불 사유가 되지 않습니다.
• 원활한 진행을 위해 안내된 시간 내에 정보를 입력해 주세요.

• 완성된 모바일 청첩장은 카카오톡으로 제공되며, 전달 이후에는 환불이나 교환이 불가능합니다.

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